Política de Devoluciones

Política de Devoluciones de La Tiendita del Stand

Devoluciones
1. Productos Defectuosos: No se aceptarán productos defectuosos que no estén cubiertos por la garantía. Los productos serán evaluados y reparados o cambiados si cumplen con los requisitos necesarios.
2. Revisión al Recibir: El cliente o su representante deben revisar cuidadosamente la mercancía al recibirla. En caso de encontrar alguna discrepancia, el cliente debe hacer la acotación para hacer válido su reclamo en nuestras oficinas.
3. Materiales No Aceptados para Devolución:
* No aceptamos devoluciones de material cortado o fuera de su estado original (tubos, láminas, mallas, cables, platinas, ángulos, materiales varios).
* No aceptamos devoluciones de artículos con empaques adulterados, incluyendo rallados, textos ajenos al producto, marcas de pluma, piloto o bolígrafo, u otros elementos que afecten su presentación original.
4. Consumibles: No se aceptan devoluciones de consumibles tales como brocas, abrasivos, pastas, soldadura y consumibles varios, una vez que la mercancía haya salido de nuestro local.
5. Lugar de Devolución: Toda devolución debe efectuarse directamente en nuestras oficinas. No se realizará acarreo de devoluciones.
6. Documentación Necesaria: Todo reclamo debe estar acompañado por el documento de compra original.
7. Plazo para Devoluciones: No aceptamos devoluciones después de 48 horas. La empresa se reserva el derecho de cobrar una tasa de re-almacenaje del 20% sobre todos los cambios o devoluciones.
8. Equipos Eléctricos: No se aceptan devoluciones de equipos eléctricos.
9. Controversias: Toda controversia surgida o relacionada con las condiciones y acuerdos detallados, así como su interpretación, aplicación, ejecución o terminación, estará sujeta a las normativas legales vigentes en la Ley No. 29 de 1 de febrero de 1996 y demás normas conexas.

Recibo/Retiro de Mercancía
El Usuario acepta que al momento de recibir o retirar la mercancía, se le tome una fotografía o fotocopia a su documento de identificación o al de la persona designada para recibir o retirar la mercancía.